Termos de Uso — Pista

Última atualização: 06 de maio de 2026

1. Aceitação dos termos

Ao criar uma conta no Pista (https://pistatrack.com) ou utilizar qualquer recurso da plataforma, você ("Usuário") declara ter lido, compreendido e aceito integralmente estes Termos. Caso não concorde com qualquer cláusula, não utilize o serviço.

O Pista é operado pela Evergrowth. Estes Termos formam contrato vinculante entre o Usuário e a Evergrowth, e devem ser lidos junto à Política de Privacidade.

2. O que é o Pista

O Pista é uma plataforma SaaS multi-tenant que oferece:

• Rastreamento server-side de visitantes via script JavaScript de primeira parte instalado no site do Usuário.
• Recepção de postbacks de gateways de pagamento brasileiros (Greenn, Hotmart, Kiwify, Eduzz, Cakto, Monetizze, Ticto, Hubla, MercadoPago, Nuvemshop) e estrangeiros.
• Atribuição multi-canal entre cliques de campanhas pagas e conversões.
• Fan-out de conversões para APIs de plataformas de anúncios via Conversions API: Google Ads, Meta, GA4, TikTok, Pinterest, LinkedIn, Snap, X, Reddit, Microsoft.
• Painel administrativo, relatórios, integrações com WhatsApp (Evolution API) e demais features ativas no produto.

3. Cadastro e conta

O Usuário deve ser maior de 18 anos e ter capacidade civil; pessoas jurídicas devem estar regularmente constituídas. É integralmente responsável pela veracidade dos dados de cadastro. Credenciais de acesso são pessoais, intransferíveis e confidenciais — comunique imediatamente uso não autorizado pelo e-mail seselimaovi@gmail.com.

Cada conta Pista isola dados de outras contas (multi-tenant). O Usuário é responsável por gerenciar quem tem acesso à própria conta dentro da plataforma.

4. Obrigações do Usuário

• Conceder os acessos necessários nas plataformas que pretende integrar (Google Ads, Meta, gateways, GA4, etc.).
• Garantir base legal para o tratamento de dados de visitantes/compradores rastreados pelo Pista nas páginas do Usuário (consentimento conforme LGPD, banner de cookies adequado ao seu público, etc.).
• Não usar o Pista para promover conteúdo ilegal, fraudulento, enganoso, ofensivo, discriminatório, infrator de direitos autorais ou em violação às políticas das plataformas integradas.
• Cumprir as políticas das plataformas onde anuncia (Google Ads Policies, Meta Advertising Standards, TikTok Community Guidelines etc.). Penalidades aplicadas pelas plataformas decorrentes de violação pelo Usuário são responsabilidade exclusiva dele.
• Cumprir a legislação aplicável (LGPD, CDC, regulações setoriais).
• Pagar pontualmente os valores acordados de assinatura.

5. Uso aceitável

É vedado:

• Enviar spam, malware ou software malicioso através do Pista.
• Tentar burlar, descompilar, fazer engenharia reversa ou explorar vulnerabilidades da plataforma.
• Usar o Pista para coletar dados de terceiros sem base legal adequada.
• Anunciar produtos ou serviços ilegais no Brasil.
• Compartilhar credenciais de acesso com pessoas alheias à organização do Usuário sem autorização interna adequada.
• Sobrecarregar deliberadamente a infraestrutura do Pista (DoS, scraping abusivo).

Violação destas regras autoriza suspensão imediata da conta, sem prejuízo das demais sanções legais e cobrança por danos.

6. Pagamento

Os valores da assinatura são definidos por proposta comercial ou tabela de planos publicada no site. A cobrança recorrente ocorre na periodicidade contratada (mensal/anual). Atraso superior a 5 dias úteis pode resultar em suspensão automática dos serviços; atraso superior a 30 dias autoriza rescisão imediata e cobrança judicial dos valores devidos com multa de 2%, juros de 1% ao mês e correção monetária.

7. Propriedade intelectual

7.1 Conteúdo do Usuário

Permanecem com o Usuário os direitos sobre os dados, marcas, criativos e qualquer conteúdo carregado por ele na plataforma. O Usuário concede ao Pista licença não exclusiva, durante a vigência do contrato, para processar esses dados estritamente para a prestação do serviço.

7.2 Plataforma Pista

Todos os direitos sobre a plataforma Pista — código-fonte, design, algoritmos de atribuição, scripts de tracking, integrações, banco de dados e know-how — são de propriedade exclusiva da Evergrowth e não são transferidos ao Usuário em razão do uso da plataforma. O contrato concede apenas licença de uso da plataforma como SaaS, durante a vigência da assinatura.

8. Confidencialidade

Ambas as partes mantêm sigilo sobre informações confidenciais (dados financeiros, estratégias, listas, credenciais). Obrigação subsiste por 5 anos após término do contrato.

9. Privacidade e proteção de dados

O tratamento de dados pessoais é regido pela Política de Privacidade, que faz parte integrante destes Termos. Pista atua como operadora dos dados pessoais que transitam pela plataforma em nome do Usuário (controlador desses dados); e como controladora dos dados cadastrais do próprio Usuário.

O Usuário é responsável por obter base legal adequada (consentimento, legítimo interesse, etc.) dos titulares cujos dados ele insere no Pista, e por responder a solicitações de direitos LGPD desses titulares.

10. Disponibilidade do serviço

Buscamos manter o Pista disponível 24/7. Janelas planejadas de manutenção podem ocorrer com aviso prévio de 24 horas via e-mail/painel. Não garantimos disponibilidade ininterrupta — interrupções não programadas decorrentes de força maior, falha de infraestrutura de terceiros (Hostinger, Google Cloud, plataformas integradas) ou ataques cibernéticos ficam fora da nossa responsabilidade objetiva.

11. Suspensão e rescisão

O Usuário pode rescindir a qualquer momento via painel ou aviso por escrito, com pelo menos 30 dias de antecedência da próxima cobrança. A Evergrowth pode suspender ou rescindir sem aviso prévio em caso de: violação destes Termos, inadimplência superior a 30 dias, uso fraudulento ou ilegal, ordem de autoridade pública.

Após rescisão, removemos acessos e cessamos cobrança. Dados podem ser exportados pelo Usuário até 30 dias após o término. Após esse período, dados serão excluídos conforme política de retenção, respeitadas obrigações legais de guarda.

12. Garantias e limitação de responsabilidade

O Pista é fornecido na condição em que se encontra ("as is"). Embora atuemos com diligência técnica e melhores práticas, não garantimos: ausência de bugs, exatidão absoluta de cada conversão atribuída, ou resultados específicos de campanha (ROAS, CPL, volume) — variáveis fora do nosso controle (algoritmos das plataformas, mercado, qualidade da oferta do Usuário, sazonalidade).

A responsabilidade total da Evergrowth perante o Usuário é limitada ao valor pago de assinatura nos 3 (três) meses imediatamente anteriores ao evento que deu origem à reclamação.

Não respondemos por: lucros cessantes, danos indiretos ou consequenciais; suspensões/banimentos aplicados pelas plataformas integradas; falhas, alterações ou descontinuações de APIs de terceiros (Google, Meta, etc.); atos ou omissões do Usuário ou de terceiros não controlados por nós.

13. Indenização

O Usuário se obriga a indenizar e isentar a Evergrowth/Pista, seus sócios, empregados e prestadores, de qualquer reclamação, dano, perda ou despesa (incluindo honorários advocatícios razoáveis) decorrentes de: violação destes Termos pelo Usuário, conteúdo ou produto promovido pelo Usuário, violação de direitos de terceiros, ou violação de leis ou políticas de plataformas integradas pelo Usuário.

14. Modificações destes Termos

Mudanças materiais comunicadas por e-mail aos Usuários ativos com pelo menos 30 dias de antecedência. O uso continuado após a comunicação constitui aceitação tácita.

15. Disposições gerais

Caso qualquer cláusula seja considerada inválida, as demais permanecem em vigor. O Usuário não pode ceder direitos sem consentimento prévio. Comunicações oficiais devem ser feitas por escrito via e-mail.

16. Lei aplicável e foro

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da comarca da sede da Evergrowth, com renúncia a qualquer outro.

17. Contato

Plataforma: Pista — pistatrack.com
Operadora: Evergrowth — agenciaevergrowth.com.br
E-mail: seselimaovi@gmail.com